Politique de confidentialité
OPTIMUS COURTAGE – Entrepreneur individuel

1. Objet de la politique
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont OPTIMUS COURTAGE collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
OPTIMUS COURTAGE – Entrepreneur individuel
Siège social : 5 rue des Halles, 17520 Archiac, France
Email : contact@optimusprestige.com
Téléphone : [à compléter]

3. Données collectées
OPTIMUS COURTAGE peut être amené à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, civilité ;
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
- Données relatives au projet : informations sur vos besoins, votre budget, votre situation (particulier / professionnel), vos préférences ;
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies et traceurs.
Ces données sont collectées notamment :
- Lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou de demande de devis ;
- Lors de la prise de rendez‑vous ou de réservation en ligne ;
- Lors de la navigation sur le site.

4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact, d’information ou de devis ;
- Gérer la relation client et l’exécution des prestations ;
- Planifier et gérer les rendez‑vous ou réservations ;
- Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;
- Le cas échéant, vous adresser des informations ou communications relatives aux services proposés (avec votre consentement lorsque la loi l’exige).

5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- Le consentement de l’utilisateur (par exemple pour certaines opérations de prospection ou l’utilisation de certains cookies) ;
- L’intérêt légitime d’OPTIMUS COURTAGE (amélioration du site, sécurisation, gestion de la relation client) ;
- Le respect d’obligations légales ou réglementaires (facturation, comptabilité, etc.).

6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à OPTIMUS COURTAGE et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture des services.
Elles peuvent également être transmises à des partenaires ou prestataires impliqués dans la réalisation de votre projet, uniquement lorsque cela est nécessaire et avec les garanties appropriées.
Les données ne sont en aucun cas vendues à des tiers.

7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées. À titre indicatif :
- Données liées aux demandes de contact / devis : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
- Données clients liées aux prestations : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales ;
- Données de navigation (cookies) : selon la durée de vie des cookies.

8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit d’effacement (droit à l’oubli) dans certains cas ;
- Droit de limitation du traitement ;
- Droit d’opposition au traitement, notamment en cas de prospection ;
- Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Email : contact@optimusprestige.com
Adresse postale : OPTIMUS COURTAGE, 5 rue des Halles, 17520 Archiac, France.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs pour :
- Assurer son bon fonctionnement ;
- Mesurer l’audience et les performances ;
- Améliorer l’expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information peut vous permettre d’accepter, de refuser ou de paramétrer certains cookies.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer les cookies.

10. Sécurité des données
OPTIMUS COURTAGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

11. Mise à jour de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au jour de votre navigation sur le site. La date de dernière mise à jour peut être indiquée en bas de la page.